Política de Frete

Trabalhamos com entregas via parceiros logísticos, incluindo a Logzz. Nossos fretes são grátis na maioria dos pedidos. Em casos específicos (regiões remotas, acima de peso/volume), o frete pode ser cobrado e informado no checkout/contato.

Prazo de Processamento e Entrega

• Processamento: 1–3 dias úteis após confirmação do pedido.
• Entrega: de acordo com sua região. Informaremos previsões no acompanhamento do pedido.

Cash on Delivery (Pagamento na Entrega)

Para pedidos COD, a entrega é realizada normalmente por motoboy ou parceiro Logzz. O pagamento é feito no ato da entrega via dinheiro, PIX ou cartão no equipamento do entregador.

Acompanhamento e Tentativas

• Você receberá atualizações por e-mail/WhatsApp quando disponíveis.
• Em caso de ausência, podem ocorrer novas tentativas ou agendamento. Se não for possível concluir, o pedido poderá ser cancelado.

Conferência no Recebimento

No ato da entrega, verifique a embalagem. Se houver violação ou avaria visível, recuse o recebimento e registre com fotos; entre em contato com o suporte.